Vragen over garantie

Ja, zolang je garantie hebt, belooft de fabrikant dat je product bij normaal gebruik goed blijft werken. Gaat er toch iets mis binnen de garantieperiode? Geen zorgen! We zorgen dan voor een gratis reparatie of vervanging van je product.

De duur van de garantie verschilt per product en fabrikant. Je vindt deze informatie terug op de productpagina, je aankoopbewijs of de meegeleverde handleiding.

Wat vervelend. Heb je het product gekocht in een Hubo bouwmarkt? Neem dan contact op met deze bouwmarkt of kom langs.

Heb je het product gekocht via de Hubo webshop? Neem dan contact op met de Hubo klantenservice.

Wat vervelend. Heb je product gekocht in een Hubo bouwmarkt? Neem dan contact op met deze bouwmarkt of kom langs.

Heb je het product gekocht via de Hubo webshop? Neem dan contact op met de Hubo klantenservice.

Je kunt de kassabon uit de Hubo bouwmarkt of een aankoopbewijs (factuur) van je online bestelling gebruiken als garantiebewijs.

Heb je het product gekocht in een Hubo bouwmarkt? Neem dan contact op met deze bouwmarkt of kom langs om aanspraak te maken op garantie.

Heb je het product gekocht via de Hubo webshop? Neem dan contact op met de Hubo klantenservice om aanspraak te maken op garantie.

Binnen je garantietermijn, mag je erop vertrouwen dat je product bij normaal gebruik goed blijft werken. Gaat er toch iets mis binnen de garantieperiode? Dan heb je recht op een kosteloze reparatie of vervanging.

Wat valt binnen de garantie?

• Een defect dat je niet zelf hebt veroorzaakt
• Een onderdeel dat spontaan stuk gaat
• Een product dat stopt zonder duidelijke reden

Wat valt niet onder de garantie?

Niet elk probleem valt onder de wettelijke garantie. In sommige gevallen kan het defect veroorzaakt zijn door factoren die buiten de garantievoorwaarden vallen. Dan kunnen er kosten aan verbonden zijn.

Voorbeelden van wat niet onder garantie valt:

• Schade door verkeerd of onzorgvuldig gebruik
• Schade door een val, stoot of ongeluk
• Slijtage die normaal is bij intensief gebruik, zoals een versleten accu of kabel
• Schade door externe invloeden zoals waterschade, vocht of oververhitting

Twijfel je of het product onder de garantie valt? Neem contact met ons op, we helpen je graag verder.

Als je product is vervangen, loopt de garantie door vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Je krijgt dus geen nieuwe garantietermijn, maar blijft wel gewoon goed beschermd binnen de originele garantieperiode.

Op de inmeetservice geven wij 100% garantie. Is er tóch een inmeetfout gemaakt door Hubo? Dan ontvang je kosteloos een nieuw maatwerkproduct. Deze garantie geldt alleen op maatwerkproducten die gekocht zijn bij Hubo. De bestelde maten moeten overeenkomen met de maten uit het meetrapport van Hubo.

De garantie verschilt per maatwerk product.

Garantie kasten op maat:

Wij geven 3 jaar garantie op de meubelen, schuif- en draaideurkasten en bijbehorende accessoires. 

Garantie airco op maat

De airco's op maat zijn van het merk Haier. Het merk geeft zes jaar garantie op onderdelen en onze installateurs geven nog eens twee jaar garantie op de montage in combinatie met een servicecontract.